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**Histórico completo**: Todas as conversas e interações registradas **Visão 360°**: Conheça seu cliente antes de falar com ele **Pipeline visual**: Acompanhe onde cada lead está no funil **Automação**: Ações automáticas baseadas em gatilhos Lead envia mensagem no WhatsApp CRM cria automaticamente um contato Bot qualifica e registra informações Vendedor recebe lead com contexto completo Após a venda, suporte tem acesso ao histórico 40% menos tempo procurando informações 25% mais vendas por vendedor 60% melhoria na satisfação do cliente
Por que você precisa de um CRM integrado ao WhatsApp
Carolina Lima
Head de CS, Mudabot
28 de novembro de 2024
5 min de leitura
O problema das informações espalhadas
Quantas vezes você perdeu uma venda porque não lembrava de uma conversa importante? Ou teve que pedir para o cliente repetir informações que já havia dado?
A solução: CRM integrado
Um CRM integrado ao WhatsApp resolve esse problema centralizando todas as informações em um único lugar.
Benefícios principais:
Como funciona na prática
Imagine este cenário:
O impacto nos resultados
Empresas com CRM integrado ao WhatsApp reportam: