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WhatsApp Business API: Guia completo para empresas

Marina Santos
CTO, Mudabot
10 de dezembro de 2024
8 min de leitura

O que é a WhatsApp Business API?
A WhatsApp Business API é a solução oficial da Meta para empresas que precisam de recursos avançados de automação e integração no WhatsApp.
Diferenças entre WhatsApp Business App e API
| Recurso | Business App | Business API |
|---------|-------------|--------------|
| Automação | Básica | Avançada |
| Integrações | Limitadas | Ilimitadas |
| Múltiplos usuários | Não | Sim |
| Chatbots | Não | Sim |
Como obter acesso
Custos envolvidos
A API do WhatsApp opera com um modelo de cobrança por conversa. Os preços variam conforme:
Melhores práticas
Conclusão
A API do WhatsApp Business é a escolha certa para empresas que querem escalar seu atendimento sem perder qualidade.